题目
第1题
A.10%
B.30%
C.50%
D.60%
第2题
A.自发件之日起30个日历日内
B.国际件自发件之日起60个日历日内
C.当责任方为JMS内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起5个日历日内申报
D.自收到之日起20个日历日内
第3题
A.自发件之日起30个日历日内
B.当责任方为JMS内公告暂停、退网的网点时,须自关停之日起15个日历日内申报
C.国际件自发件之日起60个日历日内
D.快件在某环节/客户未收到7天无记录之后可提交仲裁
第4题
A.某派件员在装车时发现车厢内有积水,派件员未及时清理直接把货装上车
B.属退货产品的快件,发件网点在发出前问题件上传原货物完好证据(内物照 片及外包装整体照片)
C.派件网点未经发件网点、收件客户允许,私自对到达货物进行拆包派送
D.发件网点外请第三方到派件网点自提时,发件网点提醒第三方自提时验收货物有无异常,对于异常快件须及时拍照或现场录像留证,同时签收底单上注明验收情况
第5题
A.申报仲裁遗失的快件,在仲裁未下达结果前快件已找到的,须通知发件网点处理,若发件网点要求退回的,找回方必须退回
B.已签收或已退回的情况,转延误处理,网点按延误的返款标准,最高不超过500元/票,分拨中心/集配站责任不予返还(异常网点已有报备,处罚不返还)
C.仲裁下达但未审核,责任方反馈货物已找回,须问题件内上传货物子单图片和货物整体图片,未上传的视为遗失成立
D.若在结算前货物已找回的,责任方须与发件网点协调处理,在经发件网点同意且登记撤销的情况下仲裁不予处理
第9题
A.发件方有损失,由派件网点承担遗失责任
B.发件方无损失,遗失不予处理
C.发件方无损失的遗失不予处理对派件方处以100元罚款
D.发件方无损失的遗失不予处理对派件方处以500元罚款
第10题
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