当一顾客光临药店时，您认为最佳的接待语言是：（)A.您买什么药品B.您好，您那里不舒服？有什么需要

为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：()

A.欢迎观临!您需要买什么药品，

B.您好，您那里不舒服 有什么需要我帮忙的么

C.您看什么

D.您慢走，欢迎下次光临

为顾客服务时，您认为最佳的服务语言是：()

A.欢迎观临!您需要买什么药

B.您好，您那里不舒服有什么需要我帮忙的么

C.您看什么，

D.您慢走，欢迎下次光临

A.您觉得哪里不合适呢，我们还有其它款式的产品，您试一下吧

B.合适就带上，错过你一定会后悔的

C.不买没关系，有需要您再来

D.谢谢光临，请慢走

A.您好，您需要什么药

B.您好：您那里不舒服，有什么需要我帮忙的吗

C.您好，欢迎光临

D.您慢走，欢迎再来

A.请仔细挑选、别着急

B.对不起，让您久等了

C.嗯……我不大清楚

D.欢迎您随时光临

A.请仔细挑选、别着急

B.对不起，让您久等了

C.嗯……我不大清楚

D.欢迎您随时光临