题目
第1题
A.尽量在阴天或傍晚的时候移栽
B.移栽时往往需要去掉一部分枝叶
C.移栽后给植物适当遮阴
D.给移栽的植物打针输液
第2题
恰当地提出和接受批评也是一门有用的学问。在提批评意见时需要注意的是( )。
A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
C.责怪他当初为什么不听大家的劝告
第3题
A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达,而语言表达既是导游人员的基本功,又是一门艺术
B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础,其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识,最后要运用一些讲解技巧
C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响
D.导游服务过程中是以口头语言为主,体态语言为辅,如果两者配合得恰到好处,可以起到更好的表情达意效果
第5题
A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
C.责怪他当初为什么不听大家的劝告
第6题
A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
C.责怪他当初为什么不听大家的劝告
第7题
A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
C.责怪他当初为什么不听大家的劝告
D.委婉的提出
第8题
A.在提出批评意见前一定要认真考虑是否需要提出该次批评
B.在提出批评意见时一定要一针见血,越严厉越好
C.责怪他当初为什么不听大家的劝告
D.委婉的提出
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