题目
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()
第3题
A.与客户面对面沟通时,目光应注视客户,禁忌漫不经心
B.沟通过程中如有业务咨询电话要接,可以不用向客户示意,随意接听电话
C.如遇其他新客户来访,应向新客户问好并示意稍等
D.如遇重要事情需要离开,应向客户解释清楚
第6题
A.(1)
B.(2)
C.(3)
D.(4)
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