题目
A.广告宣传
B. 合理承诺
C. 提供良好的购物环境能够
D. 导购咨询
E. 产品直观化
第1题
B.销售环境布置
C.提供多种便利
D.公关活动与公益服务
第2题
A.向客户传授知识
B.广告宣传
C.销售环境布置
D.提供多种方便
第3题
第4题
A.售前
B.售中
C.售后
D.长期
第5题
A.客户服务
B.技术支持服务
C.售后服务
D.售前服务
第6题
B. 提供良好的购物环境
C. 导购咨询
D. 产品直观化
第7题
A.商场环境问题
B.广告宣传问题
C.展厅服务问题
D.送货问题
第8题
A.性能
B.质量
C.结构
D.用途
第9题
B.网上订购
C.网上交易
D.客户调查
第10题
A.接待客户
B.推荐产品
C.回访客户
D.核实订单
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