题目
A.运营主管
B.大堂经理
C.客户经理
D.保安
第1题
客户教育流程的执行人是()。
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.大堂经理、客户经理、柜员
D.大堂经理、保安
第4题
业务接待流程的执行人是()。
A.会计主管、柜员
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.大堂经理、客户经理、柜员
D.网点全体人员
第6题
客户教育流程的执行负责人是()。
A.会计主管
B.大堂经理、会计主管、客户经理
C.网点负责人
D.大堂经理
第7题
业务咨询流程执行人()。
A.大堂经理、保安、客户经理
B.会计主管、柜员、联行人员
C.网点负责人、大堂经理
D.网点全体人员
第9题
A.如客户未表明身份,则按正常客户来电进行解答
B.如客户已表明身份,则记录下客户来电咨询内容、联系方式等形成事件工单
C.及时通知组长
D.形成事件工单,提交运营主管
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!