题目
加油发生冒油处理过程中,加油员会同领班与顾客(),视责任情况进行赔偿。如跑冒油数量较大,协商不成的,由领班上报处理。
第1题
A.站长或当班领班迅速引导全体人员撤离加油站,到安全地方避险
B.在加油时,加油员立即停止加油,领班迅速关闭总电源,站长对现场车辆进行疏散并对顾客做出解释
C.在计量时,计量员立即停止计量,迅速关闭计量孔,以防油蒸汽大量散发,用棉毛巾擦拭量油尺及零星溅出的油品;
D.在卸油时,安全员与司机立即停止卸油,迅速关闭卸油阀,卸下卸油管,关闭油罐卸油孔,保持油罐车静电接地良好。
第3题
A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;
B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;
C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;
D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。
第4题
A.立即关闭加油机,向顾客表示歉意并说明原因,同时向站长汇报;
B.与顾客协商确定已加油品数量,并根据协商意见,补足数量;
C.停止使用该加油机,记录同罐其它加油机的字码数,对油罐进行计量,并对当时加油进行结帐,同时通知维修部门修理加油机;
D.当班营业终了,核实损失,报油站站长处理。
第10题
A.立即停止加油
B.禁止启动中的汽车接近火源
C.将加油车辆开离现场
D.用棉质拖把、毛巾吸干油面,再用干沙覆盖残油,待充分吸收残油后,将沙土清除干净
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