题目
客房物品准备计划的主要内容包括客房家具的调整,客房物品准备,(),一般物品准备与质量标准,特殊物品的准备以及性能和安全等。
A.客人忌讳用品的调整
B.更换卧具
C.客房布置
D.房间装饰品的调整
第1题
A.客房家具的调整
C.客人忌讳用品的调整
第2题
第3题
A、人员调配
B、设备调试
C、客房布置
D、物品准备
第4题
A.地面保养
B.家具设备设施保养
C.翻转床垫
D.烟雾报警器
第5题
第6题
A.客房清扫前的准备
B.服务用语的使用
C.操作中的“三轻”要求
D.应变能力
第7题
第8题
第9题
A.客房卫生的清洁不达标
B.家具破损
C.设备陈旧
D.客人物品被盗
第10题
A.记录客房设备
B.记录物品消耗
C.记录客房产品销售
D.记录客房安全状况
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