作为项目管理评优中心的主管，你认识到了概率/影响分析矩阵的用处。然而，在对公司最佳的10个项

且员工经常私底下讨论工资什么时候才能发放的事情，并且都很担心现在没有项目可做，中心还能不能正常的发放工资。老王通过了解中心的运作情况发现，机构自从春节以后就已经欠了员工一个半月的工资，项目资金迟迟不能到位也使得中心没有足够的经费开展服务，所以只能从员工的工资里预留一部分作为服务经费。

面对这种情况，机构主管老王开始反思自己的管理理念和方法，为什么机构会出现拖欠员工工资的情况？难道因为政府的项目资金不到位就能够拖欠员工的工资？机构本应该做的预算起到了什么作用？面对这些问题，老王觉得有些力不从心。

针对上面的案例，请帮助老王梳理清楚问题所在，并回答以下问题:

(1)社会服务机构的服务经费主要有哪些资金来源？本案例中的机构经费来源主要是什么？

(2)社会服务机构的筹资过程中要注重分析捐款者的捐款动机，请阐述个人的捐款动机。

(3)如果你是机构的主管，会选择哪些方法为机构进行经费预算？

的一系列管理过程。现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。业界有很多知名信息系统集成公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。请围绕“信息系统工程项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。 (1)概述你参与管理过的信息系统项目，以及在项目中所遇到的质量管理问题。 (2)结合你的项目管理经历，论述你对于信息系统项目的质量、质量管理和质量成本的认识。(3)结合你的切身实践，阐述提升信息系统项目质量管理应重点开展哪些工作。

论信息系统项目的质量管理

现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。

请围绕“信息系统项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。

1．概述你参与管理过的信息系统项目，以及在项目中所遇到的质量管理问题。

2．请简要论述你对于信息系统项目的质量、质量管理和质量成本的认识。

3．结合你的切身实践简要阐述提升信息系统的项目质量应做哪些工作。

论网络工程项目的质量管理

在现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在 IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。

请围绕“网络工程项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。

1．概述你参与管理过的网络工程项目及在项目中所遇到的质量管理问题。

2．请简要论述你对于网络工程项目的质量、质量管理和质量成本的认识。

3．结合你的切身实践简要阐述提升网络工程的项目质量应做哪些工作。

法按照计划完成。既然你认识到了进度控制的重要性，你和你的团队正致力于明确如何管理进度变更。你将最终的结果写在哪一个文件里？（）

A．进度变更控制程序

B．进度管理计划

C．进度风险计划

D．服务水平协议

A 应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见。

B 可能减少召开频率。

C 需要更多地召开以加强薄弱环节。

D 必须定期举行以记录病人的反应。

计划完成。既然你认识到了进度控制的重要性，你和你的团队正致力于明确如何管理进度变更。你将最终的结果写在哪一个文件里？

A、 进度变更控制程序

B、 进度管理计划

C、 进度风险计划

D、 服务水平协议

各方非常繁忙，不想参见会议。项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床试验。因为你已经进入项目执行阶段，因此这些会议：

A、应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见

B、可能减少召开频率

C、需要更多地召开以加强薄弱环节

d．必须定期举行以记录病人的反应

的有关各方非常繁忙，不想参见会议。项目生产的世界上最先进的整形鞋现在已经进入第二阶段临床试验。因为你已经进入项目执行阶段，因此这些会议：（）

A．应该经常举行以获得对目标和实现方法的一致意见

B．可能减少召开频率

C．需要更多地召开以加强薄弱环节

D．必须定期举行以记录病人的反应