题目
第1题
A、2月条款解释和保全,4月交费提醒,7月递送生日卡
B、4月交费提醒,7月生日问候,10月递送客服报,12月邀约客户参加联谊会
C、2月条款解释和保全,4月交费提醒,7月生日问候,10月递送客服报和保障检视
D、2月条款解释和保全,4月交费提醒和递送客服报,7月生日问候,10月保障检视
第3题
A、日常服务
B、孤儿单客户经营
C、孤儿单客户开发
D、续期收费
第6题
A.该孤儿单客户拥有长期险种的保单
B.该客户的年龄在50周岁以下
C.该客户的职业类别为1-4类
D.该客户以标准体承保
E.无重大理赔记录
F.非自保单
第7题
A.孤儿保单常指与公司终止代理关系的代理人在离开公司之前所代理销售的有效保单
B.新的代理人对“孤儿保单”有权按照原来的比例提取续期代理手续费
C.保全服务方式下,保全员不准许做新单,容易出现暗中卖单现象
D.收展服务方式下,收展员介于代理人和保全员之间,一般偏重于更偏重于营销职能
第8题
A.名单查询→拟定计划→电话约访→拜访准备→上门拜访→结果录入
B.名单查询→拟定计划→拜访准备→电话约访→上门拜访→结果录入
C.名单查询→拟定计划→电话约访→初次接触→日常服务
第9题
A、名单查询—拟定计划—电话约访—拜访准备—上门拜访—结果录入—总结分享
B、名单查询—拟定计划—拜访准备—电话约访—上门拜访—结果录入—总结分享
C、名单查询—拟定计划—电话约访—初次接触—日常服务—拜访总结
D、名单查询—拟定计划—电话约访—日常服务—孤儿单客户开发
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!