题目
A.人力资源部门
B.客户服务部门
C.业务管理部门
D.销售督察部门
第1题
第2题
A.法人机构任命高管人员牵头负责风险管理,直接向股东大会会汇报,有权独立开展工作
B.反洗钱管理部门牵头开展并推动落实反洗钱管理工作
C.审计部门独立、客观开展反洗钱审计
D.科技部门负责反洗钱系统开发、维护及升级,为反洗钱风险管理提供必要的设备和技术支持
第4题
A.指定专人作为本条线积分管理员,负责积分记录、查询和统计等相关工作
B.指导、监督、检查本条线的积分管理工作
C.对本部门牵头负责对各类检查发现的问题提出积分处理意见
D.研究分析本条线违规积分反映出的问题,并针对问题组织整改
第7题
A.《销售人员涉嫌违规关键信息一览表》关键信息填写不全、无法组织开展后续调查的,可以不退回信息来源部门,但要求其补充材料
B.回访和投诉问题件未经客户服务部门初步确认为违规的,应移送销售督察部补充办理
C.经表面审查,明显不属于《中国人寿保险股份有限公司销售人员违规处理规定》所界定的销售人员违规行为的,应及时向移送部门反馈并退还相关材料
D.经初步审查,确属本部门职责范围的销售人员涉嫌违规件,应作出立案决定,并向移送部门反馈
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