转保客户对接的关键点是：（)

A.客户到店教育

B.关键车险推荐

C.维修进度跟进

D.锁定客户告别

A.记住自己

B.赠送礼品

C.品牌优势

D.跟进提示

A.新车客户对接

B.转保客户对接

C.理赔客户对接

D.活动客户对接

A.提前3-5天下发清单，规划部署

B.预满期当天下发清单，要求对接当日到期客户

C.到期客户分层经营，10万以下客户经理对接、10万以上部经理、处总监，50万以上银保部经理对接，100万以上分管对接

D.全部保单均由外勤管理干部负责对接

产品优点转换为客户利益点的前提是挖掘客户对产品好的需求。此种说法：()

A.打断客户，说明自己并不是与其对接的工作人员

B.待客户情绪宣泄完，耐心为其答疑解惑

C.快速理清客户的愤怒点，找到客户的真实需求

D.安抚客户情绪，承诺一定会帮助其实现利益最大化

A.客户给自己和家人加保

B.客户转介绍保单

C.客户加入团队

D.客户介绍增员对象

A.取得客户信任，建立基础客户关系

B.聊家庭成员的资费

C.手机话费达到69以上，购机直降700

D.告知客户你可以转套餐