题目
A.投保人变更
B.保险金额变更
C.险种转换
D.理赔咨询与申诉
第1题
A.健全的核保工作可直接降低公司的理赔率,尤其是减少不良理赔事件的发生
B.寿险公司要在技术上超过竞争对手已经很难,只有在服务上做文章,因此服务已成为竞争的焦点,成为寿险公司的核心竞争能力
C.全过程服务就是从投保人产生保险需求起,到获得保险赔付为止的整个过程,都对投保人和被保险人细心服务,让客户在每一个环节都感到满意
D.人身保险合同的保全服务不包括险种转换
第4题
第5题
A.保险合同效力中止
B.保险合同效力恢复
C.保险合同内容变更
D.保险合同废弃
第7题
A.保险产品的承保、销售主体
B.保险费支付方式
C.保险合同承保、保全、退保、理赔办理流程及退保金、保险金支付方式
D.在各省、自治区、直辖市已依法设立的分公司名称、办公地址、服务电话号码
第8题
A.保险合同正本
B.保险合同变更申请书
C.首期交费凭证
D.投保人及相关人员的身份证件原件及复印件
E.委托他人办理要有授权委托书及代办人身份证明文件原件
第9题
在人身保险合同中规定不可抗辩条款主要是为了保护()的利益。
A.保险人
B.被保险人或受益人
C.投保人
D.保险中介人
第10题
A.保全办理环节应审核申请资格人身份证件,并留存证件复印件或影像件;
B.件审验后需由审核人签字、签写审核日期;
C.根据保全作业要求需客户出示保险合同原件(视情况回收保险合同原件),确保本次保全
D.业务申请资料完整清晰;
E.如本次保全业务申请书上无位置填写申请资格人9要素信息与投被保人关系信息,可在申请书表头空白处手工填写并由申请资格人签字确认
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