拇指理赔主要功能是指在我司投保的家庭自用车客户只需动动手指，通过点击公司官网微信号理赔服务界面完成三个简单动作，即可现场在线自助完成出险报案到收取赔款的全流程理赔服务，以下哪一项属于三个简单动作的内容()

A.客户服务-我的保单-服务手册-安心特药服务

B.客户服务-保单服务-理赔服务-个人理赔服务-安心特药服务

C.客户服务-保单服务-精彩服务-安心特药服务

D.客户服务-保单服务-保单变更-个人理赔服务-安心特药服务

A．入院：客户入住健保通定点医院后，及时通过95522客服电话或官方微信报案，或在医院健保通专用窗口告知医院其泰康客户身份，医院工作人员在健保通系统中对客户信息进行登记B．院中探视：泰康工作人员获悉信息后对客户进行温馨探视、协助收集理赔相关材料，并完成健保通系统相关操作，在客户住院期间完成理赔定性工作C．出院：客户办理出院手续时，可直接在医院指定的窗口进行结算，医院工作人员只需在健保通系统点击理算键，系统自动调取医疗数据并将后台理算结果反馈到医院前端。客户按理算结果支付剩余医疗费用，即完成本次住院理赔过程（我公司理赔款由医院先行垫付）D．结算：泰康随后与医院按约定及时结算垫付的赔款

A.碰撞

B.玻璃单独破碎

C.碰撞或是玻璃单独破碎都可以

D.碰撞或是玻璃单独破碎都不可以

A．银行卡支付B．旺财账户（金管家购买）C．业务员代缴D．微信、支付宝E．平安人寿定点医院可通过平安金管家APP发现-保单服务-理赔服务-定点医院路径、或平安人寿官网首页-客户服务-医院网络路径查询（对）

A.全国统一服务热线为广大客户提供365*24全天候服务

B.微信公众平台提供自助报案、自助查勘、自助上传索赔资料、理赔查询及保单查询等自助服务功能，但是未实现小额案件快赔功能

C.华安保险官网商城、天猫旗舰店上线，已建成B2B系统，打造车险网电结合营销平台

D.电话投保专线10100111面向全国客户热诚服务

E.华安车险自助理赔服务上线

A.我司官网账号

B.运单中索赔方联系方式为手机号码

C.索赔人有效身份证件（正反面）

D.付款方式为汇款

A.如果客户在直付医院外的医院就诊，则无法理赔

B.客户就诊前需要通过服务热线/友邦营销员/邮件/其他途径通知友邦，否则会影响理赔

C.在直付医院，客户可以选择直付或者事后理赔两种模式

D.只有在国内、港澳台可以选择直付，其余地区都要采取事后理赔的模式

E.客户可以通过热线/爱健康微信公众号/医院官网/挂号平台预约挂号