题目
保险公司应当自受理投诉之日起15个工作日内向投诉人做出明确答复。、()
第5题
A.3个工作日
B.10个工作日
C.5个工作日
D.15个工作日
第6题
A.15 7
B.15 15
C.7 15
D.7 7
第7题
A.5
B.10
C.15
D.30
第8题
A.7个工作日
B.15个工作日
C.30个工作日
D.60个工作日
第10题
A.对于事实清楚、争议情况简单的保险消费投诉,应当自受理之日起10个工作日内作出处理决定
B.对于事实清楚、争议情况简单之外的保险消费投诉,应当自受理之日起10日内作出处理决定
C.情况复杂的,经本单位保险消费投诉处理工作责任人批准,可以延长处理期限,但延长期限不得超过30日,并告知投诉人延长期限的理由
D.情况复杂的,经本单位保险消费投诉处理工作责任人批准,可以延长处理期限,但延长期限不得超过30个工作日,并告知投诉人延长期限的理由
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