当不易合作的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员的正确态度是（)A.劝说旅游者不与领队争吵

当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。（)

当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。 （）

在旅游中发生纠纷后,旅游者可以怎样做？

当旅游者与旅游经营者发生纠纷时，可以向下列哪些机构申请调解？

地方陪同导游人员的主要职责是（)。

领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是不介入。（)

当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时,地陪的态度最好是（）

一个新加坡旅游团从广州入境。一到广州，一老年华人对全陪说：“我有一个妹妹在北京，已失散30多年，请你帮助找找。”全陪马上将此要求转告北京地接旅行社。当旅游团抵达北京时，地接旅行社已按游客提供的线索，通过户籍部门找到了老人的妹妹。当兄妹在饭店会面时，相拥喜极流涕，场面十分动人。他们一再感谢全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人将他妹妹带上了旅游车，地陪以为是领队同意的，而领队则以为是中方导游人员同意的。相互一问，原来谁都没有同意，但都感到很为难，因为兄妹已30多年不通音讯，多相聚一些时间无可厚非。但是最后，地陪还是上前为难地告诉老年游客，他的妹妹不能随团活动，否则费用不好解决。老人却说：“门票我买，至于吃饭，大家挤一挤就行，以前饭菜总吃不完，所以多一人少一人没有关系。”地陪无奈，只得撒谎，说其他旅游者有意见。老人很不高兴地让妹妹下了车，自己也下了车，此后两天没有随团活动。从此，他与旅游团其他成员的关系一直处不好，还写了投诉书，说地陪不近人情。对老人提出书面投诉，说地陪不近人情的事，你认为（）

当旅游团领队、全陪与旅游者之间产生矛盾时，地陪一般()。

领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是()。