初审是指理赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性、索赔材料等进行初步审查的过程。初审的要点包括()。①审核出险时保险合同是否有效②审核出险事故的性质③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效④审核出险事故是否需要理赔调查

A.审核出险时保险合同是否有效

B.审核出险事故的性质

C.审核被保险人是否发生事故

D.审核出险事故是否需要理赔调查

【题目描述】

第 16 题下列关于寿险理赔过程中初审环节的表述，不正确的是（）。

初审是指核赔人员对索赔申请案件的性质、合同的有效性进行初步审查。初审的要点包括：①审核出险时保险合同是否有效；②审核出险事故的性质；③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效；④审核出险事故是否需要理赔调查。

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

为什么这道题我的答案是错的？不应该是B吗？

那应该是什么？

A.审核出险时保险合同是否有效

B.审核事故的性质

C.审核申请人所提供的材料是否完整、有效

D.审核出险事故是否需要理赔调查

E.审核索赔人员资格

一个索赔案件的处理过程中的初审环节的主要审核内容不包括()

A．出险时保险合同是否有效

B．出险事故的性质

C．对索赔案件进行登记和编号

D．出险事故是否需要理赔调查

A.①②③

B.①④⑤

C.①②③⑤

D.①②③④⑤

A.“主动”就是要求理赔人员办理出险索赔案件时要满腔热情、积极主动受理、不推诿

B.“迅速”是指理赔人员在处理赔案时，应及时进行查勘，及时核定保险事故的有关情况，及时做出核付决定，及时给付保险金

C.“准确”就是要求理赔人员对损失案件查勘、定责定损以至赔款计算等，力求准确无误，不错赔、滥赔

D.“合理”是指理赔人员根据客户实际情况，适当进行通融赔付

A.客户主动放弃索赔零结，后期要求重开赔付的案件

B.三者不配合理赔，我司无责已零结，客户要申请代位求偿案件

C.追加人伤后期治疗的二次费用的案件

D.拒赔结案后经诉讼或者投诉等需追加赔款的案件

A.报案

B.立案

C.初审

D.调查