当计算机软件提示无法通讯时，应作以下工作（）

A.很抱歉，给您带来不便我代表公司向您表示歉意，无法转接相关坐席

B.请稍等，我马上为您转接，请您按照语音提示操作，并向值班主任坐席简要说明您的诉求，请不要挂机

C.非常理解您的心情。（安抚客户情绪）请您简要说明您的诉求，我已帮您记录反映，请您保持通讯畅通

D.告知客户投诉是您的权利

A.平时IC卡中的电子芯片处于工作状态，当IC卡靠近读写器时，读写器射频天线发射的无线电波使IC卡上的感应线圈产生了感应电场，在这个电场的作用下，IC卡中的电子芯片开始工作，与读写器进行通信，完成数据的存储转发工作

B.平时IC卡中的电子芯片处于非工作状态，当IC卡靠近读写器时，读写器射频天线发射的无线电波使IC卡上的感应线圈产生了感应电场，在这个电场的作用下，IC卡中的电子芯片开始工作，与读写器进行通信，完成数据的存储转发工作

C.IC卡读写器通常通过串行通信与车道计算机连接，通常车道计算机软件不停的检测500ms一次读写器状态，如读写器掉电、通信线路不畅、读写器或计算机通信口损坏等均会造成车道计算机与读写器的联系中断，系统会提示“读写器故障”

D.IC卡读写器通常通过并行通信与车道计算机连接，通常车道计算机软件不停的检测500ms一次读写器状态，如读写器掉电、通信线路不畅、读写器或计算机通信口损坏等均会造成车道计算机与读写器的联系中断，系统会提示“读写器故障”

A.移交在中兴通讯及客户工作期间使用和产生的各类信息资产，包括与工作相关的办公设备、文件、源代码和工具等

B.注销中兴通讯及客户各类系统、网络权限

C.销毁无法返还的包含中兴通讯及客户信息的文件，包含复印件和电子文档

D.发现网络、系统等漏洞、网络安全事件以及任何可能导致网络安全事件的态势时，及时向中兴通讯报告

A.维修人员维修完毕并确认后，进行开梯操作

B.确认电梯无乘客、无异物后，进行开梯操作

C.确认电梯无法开启后，放置故障提示牌，向乘客做好解释工作，引导乘客从步行梯通行

D.直接进行开梯操作

A.24h

B.48h

C.8h

D.12h

A.1.5

B.0.5

C.0.3

D.2

A.控制IrDA端口通讯设备的功能

B.识别IrDA端口通讯设备的类型

C.通过IrDA端口通讯的标准计算机视频监视器

D.当一个红外线设备在它的通讯范围内时向你发出提示