以下哪些情况需给出电话记录号（）。

A．记录信息与电话内容相符（如客户实际通话中未要求投诉工商，客服记录客户要求投诉至工商，以便升级此case等情况，该行为属于记录不规范；）

B．记录关键信息（如：客户需求，客服给出的方案，含周期/时间等关键信息，如客户不接受方案时，需记录）

C．涉及需要发送短信的，需按照模板发送，如未按短信模板发送，需包含以下关键字（客服工号，涉及单号，方案）

D．以上说法都对

A.核查患者双方姓名及女方ID号(手术通知单、白板登记和病历相一致)

B.查看医嘱卡，核查手术时间

C.记录胚胎冷冻时间

D.记录胚胎液氮罐位置

E、记录拟解冻胚胎数量、评分等情况

F、核查是否已签署胚胎解冻知情同意书;行囊胚培养时是否签署囊胚培养知情同意书

A．患者姓名

B．患者ID号

C．患者年龄

D．患者性别

A.区间

B.行车值班员姓名

C.电话记录号

D.行调代码

A.审核客户的电话银行签约信息是否修改

B.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

C.若为对公客户打印回单或发票的，需审核办理人是否为对公客户的法人代表或有权人

D.审核银行卡是否已关联其他贷款账户

E.审核账户状态是否正常

A．客户名称、住所、经营范围

B．客户组织机构代码、税务登记证号码、营业执照（统一社会信用代码号）、证件或者文件的名称、号码和有效期限

C．控股股东或者实际控制人、法定代表人、负责人和授权办理业务人员的姓名、身份证件的种类、号码和有效期限及以上相关证件的复印件、内部审核记录、客户信息核实和更正记录

D．C受益所有人的姓名、地址、身份证或者身份证明文件种类、号码和有效期限

A．电话接通后用户无声音,提示用户两次，礼貌挂断或者断线

B．沟通过程中电话无声或者断线,引导用户说明业务问题，提示三次，用户依然辱骂或者骚扰

A．精神状况

B．皮肤弹性

C．囟门及眼窝

D．眼泪、尿量

A．报告时间具体到分钟

B．报告科室员工姓名、工号，患者姓名、住院号和危急值结果

C．接听电话护士需“回读并确认"签名、记录工号，处置医生需“回读并确认”签名、记录工号

D．以上均正确

A.让用户把地址发过来，有时间在过来给你看

B.现在忙的很没时间来不了，等我忙完了在联系你

C.1小时内安心小号电话联系客户确认用户故障情况或记录用户故障信息，跟客户约好时间及时上门处理

D.如用户指定要求某个时间上门，跟用户沟通因为已经有预约用户约好这时间，可能无法在这个时间段准时上门，能否该到某时间段，征求客户同意，并做好记录跟踪

E.如遇特殊情况无法准时上门，提前电话或微信联系用户告知情况，取得客户认可并在改约时间

F.放着先不联系，等有时间了在联系