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十字文明服务用语：（）

A.您好

B.请

C.谢谢

D.对不起

E.再见

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第1题

营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、（)、再见”十字服务用语。A.对不起B.请稍等C.请原谅D

营业人员接待用户时，应自觉使用“您好、请、谢谢、()、再见”十字服务用语。

A.对不起

B.请稍等

C.请原谅

D.请耐心

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第2题

营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、()再见”等十字服务用语。
营业人员对外服务宜使用普通话，并自觉使用“您好、（)再见”等十字服务用语。

A.请

B.谢谢

C.对不起

D.请关照

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第3题

在岗时应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”，不准讲口头语、粗话（）
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第4题

在岗时应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、不客气、再见”等。不准讲口头语、粗话（）
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第5题

与乘客交谈或使用人工广播时，每一句都应使用十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、拜拜”等（）
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第6题

十字文明服务用语不包括（)。

A.您好

B.抱歉

C.谢谢

D.再见

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第7题

十字文明服务用语包括（）

A.您好

B.谢谢

C.对不起

D.拜拜

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第8题

“文明礼貌十字用语”是指“请、您好、谢谢、()、再见。”

A.请原谅

B. 对不起

C. 没关系

D. 不要紧

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第9题

文明是十字用语是:请，您好，谢谢，对不起，再见（）
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第10题

文明十字用语：您好、请、（)、对不起、再见。

A.早上好

B.请

C.谢谢

D.不客气

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混凝土施工中如需材料加热，不能加热的材料是水。（） 混凝土施工中如需材料加热，不能加热的材料是（)。A.水B.水泥C.砂子D.石子 冬季施工混凝土宜采用（)水泥。A.625号B.525号C.425号D.325号 根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组履行职责是提出对事故责任者的处理建议。（） 根据《铁路交通事故调查处理规则》规定，《铁路交通事故调查处理规则》规定，事故调查组履行职责是 《铁路技术管理规程》(上铁师[2014]339号)(普速部分)规定，一类信息系统设备主要为()。
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