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[单选题]

多数寿险公司根据不同的客户群体或产品类型成立不同的业务部门,比如个险事业部、银保事业部和团险事业部,各个部门往往各成体系,独立经营且相互竞争。从这个角度看,该组织类型最可能属于()。

A.直线型

B.直线职能型

C.事业部型

D.矩阵型

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更多“多数寿险公司根据不同的客户群体或产品类型成立不同的业务部门,比如个险事业部、银保事业部和”相关的问题

第1题

关于定期寿险的类型,下列论述不正确的是()。A.根据保险金额在整个保险期限内的变化情况,定期寿

关于定期寿险的类型,下列论述不正确的是()。

A.根据保险金额在整个保险期限内的变化情况,定期寿险可以分为定额定期寿险、递减定期寿险和递增定期寿险

B.到目前为止,多数定期寿险属于定额定期寿险,即保额在整个保险期限内保持不变

C.保险公司针对特定的保险需求,设计出了不同的递减定期寿险产品,常见的如抵押贷款偿还保险、信用保险及收入保险

D.递减定期寿险在整个保险期限内的保费通常也是保持不变的

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第2题

从人身保险产品的功能出发,可以划分为不同的产品类型,它们适用于不同的消费群体。以下保险产品属于投资型险种的是():①两全保险;②终身寿险;③投资连结保险;④万能险;⑤变额年金保险。

A.①②③

B.①③④

C.②④⑤

D.③④⑤

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第3题

特色服务是指寿险公司向客户提供反映公司特点、具有差异性的服务。寿险公司采用特色服务,首先要
确定公司提供服务的客户群体。例如以高收入阶层为目标客户、以40岁左右的人为目标客户、或以经常出差者为目标客户。因为不同的投保人群体有不同的服务需求。()

A.是

B.不是

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第4题

从寿险公司不同层次的战略划分来看,类似于“目标客户的选择、识别或创造新的市场机会、目标市场的产品开发”等战略问题,是属于()。

A.公司战略层次

B.总体战略层次

C.职能战略层次

D.业务战略层次

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第5题

什么是客户细分()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第6题

什么是渠道通路()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第7题

我国现有寿险保险营销模式存在一些问题, 如出现不同的渠道有不同的产品, 或同一客户拥有同一公司不同销售渠道的多张保单的现象, 这主要反映了下列哪一问题? ()

A.保险营销渠道比较单一

B. 保险公司是以产品为中心而不是以客户为中心

C. 保险中介机构业务发展缓慢

D. 保险公司缺乏专业人士

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第8题

什么是客户关系()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第9题

公司在评估客户群体的固有风险时,不需要考虑以下因素()

A.客户涉有权机关刑事查冻扣、涉人民银行调查的数量与比例

B.客户来自低风险国家或地区的情况

C.该类型客户是否属于洗钱或上游犯罪高风险群体

D.客户涉可疑交易报告的数量及不同管控措施的比例

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第10题

寿险产品被用来洗钱的原因()

A.寿险产品特别是新型寿险产品,具有缴费灵活,现金价值高的特点,很可能被犯罪分子用来洗“黑钱”

B.资金“进出”多种方式的并存使保险产品在隐藏资金来源和性质方面具有较强的灵活性,可能被犯罪分子用来洗钱

C.寿险合同的投保人、被保险人、受益人可以不同,根据这一特点,犯罪分子通过在不同关系人中转移资金来达到洗钱的目的

D.保险业展业多通过代理人、中介机构或银行等提供的代理服务进行,这造成客户身份确认准确性、完整性和真实性的下降。同时,新兴的互联网销售也造成客户身份识别的困难

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