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[主观题]

查勘人员在定损车辆损失时,应按由表及里或由前后二种顺序进行,以免重复登记或遗漏登记损坏的

汽车零部件。()

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第1题

理赔人员在确定车辆损失时,应()记录更换修理部件

A.由表及里

B.由里及表

C.随意

D.杂乱无章

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第2题

特别要提醒的是:暗访人员亮明身份后,查勘员应按单方事故或双方事故,参照常规视频查勘流程进行自述。描述中务必包括以下哪些内容、缺一不可()

A.指导客户拍摄照片

B.收集车损信息

C.收集证件信息

D.告知客户查勘结果

E.指引客户定损及推修

F.特殊情况补充提供资料

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第3题

对于前期标的车辆定损时未拆解,查勘人员直接核定金额赔付被保险人。后期因拆解后需追加,进行重开赔付的。该事故查勘人员不存在过错责任()
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第4题

出险车辆定损后,换件残值应按有关规定合理作价,在定损中扣减或进行回收。()

出险车辆定损后,换件残值应按有关规定合理作价,在定损中扣减或进行回收。()

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第5题

案例简介:被保险人蔡某驾驶投保交强险、车辆损失险10万元的自用车辆,在偏僻的山区出险,经向9551
8报案后,保险公司超过了48小时也没有派出查勘定损人员查勘、定损。蔡某在无奈之下,自己就把车辆自行拉到修理厂修理,并对受损的部位和换件进行拍照。车辆修复后,蔡某拿着修理发票和照片到保险公司索赔,请问保险公司应如何理赔?

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第6题

查勘定损人员在对查勘后不能马上定损或需要查询定损金额和后续处理的,可通过拨打95518电话查询()
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第7题

2020版商业险引入线上化理赔模式:(1)报案调度环节(人工智能方式自动调度派工、在线理赔人员在收到在线查勘任务后,即开展在线查勘工作);(2)定损环节(采取线上与客户互动,通过远程照片拍照、视频方式指导客户,完成事故中受损车辆的损失确定);(3)收单环节(线上收单、电子化单证、电子签名)()
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第8题

被保险车辆为大型货车,在保险公司投保营业车损险、不计免赔特约条款、交强险。一天在行驶中因刹车
失灵撞在路边山石上。保险公司现场查勘人员发现车身、轮胎等项目损坏,被保险人对查勘人员说“我专门配的米其林轮胎,每条比原来的轮胎贵1000多元,你们一定要把价格问准了。”车辆到修理厂拆解后发现,制动系统老化是导致事故的原因。修理厂提出的修理报价为:制动系统修理费用800元,米其林轮胎2800元,其他损坏项目修理3000元,上述报价经定损人员核实基本合理。

问:对于修理厂提出的各项损失,保险公司应如何赔偿?并说明理由。

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第9题

查勘人员在现场查勘时,须积极采用规范统一的定损手段,向客户提供()的定损服务。

A.标准化

B.专业化

C.合理

D.满意

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第10题

车险小额人伤现场调解结案适用条件()

A.保险事故第三者系非机动车(包含电动车)驾驶人或行人,并且为第一现场报案

B.现场查勘时,第三者当事人在场并能够对伤者受伤部位以及财产损失情况进行拍照取证

C.事故第三者人伤及财产损失一次性定损金额分别在1千元(含)以内

D.伤者入院检查后,能够接受调解金额的

E.事故标的车辆受损但不涉及拆检,客户同意按照查勘人员现场核定的损失金额进行赔偿

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