题目
A.请求原语
B.指示原语
C.响应原语
D.确认原语
第4题
A.家访中时不时地接听工作电话
B.在聆听服务对象时,保持开放的姿态和良好的目光接触
C.一次性多问几个问题,让服务对象一个个地慢慢回答
D.只需要认真倾听即可,不需要给予任何陈述式反馈
第8题
B.只需要每天发送一些研报等,不需要太多交流,避免违规
C.在做客户培训服务时只要能多拉人头,不需要对客户做分类培训
D.要做好产业客户的培训,务必对客户的真实需求有充分的了解,对不同需求的客户做好分类培训,培训中最好有很多互动缓解,提高客户的兴趣,同时培训后要加强跟踪指导
第9题
A.在恢复过程中不需要关闭MySQL服务器
B.进行数据库恢复的MySQL服务的版本要与备份的MySQL服务的版本保持一致
C.恢复过程中需要备份的配置文件与数据文件
D.恢复过程中只需要数据文件
为了保护您的账号安全,请在“赏学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!