以下何者为正确()a.理赔人员收到索赔单证后需要对单证的真实性和有效性进行审查b.理赔人员对保险合同有效性的认定包括两方面的内容：保险合同是否生效和保险合同是否还在有效期限内c.保险合同生效是指保险合同满足全部生效要件，保险人开始承担保险责任d.保险合同处于有效期限内，包括保险合同期间内持续发生法律效力和保险事故发生时还处于保险合同的有效期限内两方面内容

A．索赔金额通融/非标理赔单票1000元以上（不包含1000元），标准/保价理赔单票10000以上（不包含10000元）

B．库内盘亏理赔

C．客户收到理赔款后，需要退款至公司账户（区域跟进）

D．区域理赔关闭事件，客户重复进线，按照首问原则升级区域理赔（即升级至事件关闭区域）

A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试，回答正确为达标

B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标

C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标

D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序，主动指导客户填写索赔单证为达标

到赔款，理赔人员以下哪些回答和解释是正确合理的：

A.根据公司客户节的承诺，您的案件在交齐资料后一天内通知赔付。

B.您的案件比较复杂，涉及金额较高，根据保险法的规定在达成赔偿协议后十日内支付赔款。

C.您的案件比较复杂，涉及金额较高，我们将在30日内完成核定。

D.您的案件比较复杂，涉及金额较高，如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内，仍不能确定赔偿金额，将根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款。

A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。

B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。

C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。

D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。

A.需中支资深理赔人员参与调查，保证双人查勘

B.中支机构理赔人员在接到有关高额理赔案件报案或索赔后，应及时书面呈报分公司

C.高额理赔案件调查结束后调查人需保证所有的调查过程均录入调查系统，并书写完整调查报告，上报总公司片区负责人

D.中支机构理赔人员需将高额案件理赔资料、调查报告、案件两核委批复意见及有《高额理赔案件呈报流程单》的附带流程单等资料，一并扫描进影像系统留存

A.签收日期

B.申请日期

C.受理日期

D.立案日期

A．标的任务流核损金额10000以下的，认可发票不上传系统（含高端车），任务流为直赔、快赔的案件无需上传修车发票B．单个三者赔款金额2000以下（含2000元）的案件无需上传修车发票或凭证，但每案需核实被保险人实际支付情况，认可在系统中备注说明三者实际领取赔款金额；如查勘无法系统备注的，认可索赔申请书中查勘手写备注，或核实后微信告知收单结案时在收单平台进行备注说明，但前提必须是已经核实被保险人确实已将赔款支付给了三者C．单个三者赔款金额2000元以上的案件每案需上传修车发票或凭证，无三者修车发票或凭证，不允许将三者赔款支付被保险人或其授权人员，特殊情况在机构已核实被保险人已赔付三者且被保险人已签署承诺书后，允许将三者赔款支付被保险人，并在理赔系统中备注三者实际领取赔款金额；对于单个三者赔款金额超过5000元的案件，要求同上，无需补充分公司理赔管理室审批意见D．三者损失直赔三者的：单个三者赔款金额10000元以下认可不上传系统

A.①④

B.②④

C.①②③

D.②③④

A.a 、b

B.b

C.a、c

D.a、c、d

在寿险理赔中，理赔人员对索赔案件作出给付、拒付、豁免处理和对给付保险金额进行计算的过程被称为()。

A．理算

B．核定

C．评估

D．调查