要做好个性化的服务，满足客户的需求，必须对（）需求进行分析，从中发现销售机会。

A.实现信息共享

B.满足客户个性化需求

C.帮助物流企业优化服务效率

D.满足客户随时随地的物流服务需求

A.客户群体多元化

B.需求多样化

C.服务个性化

D.品种多样化

虚拟银行的产品是以最大化满足客户需求的个性化产品和()为特色。

A、信息增值服务

B、信息发布服务

C、信息查询服务

A.行为习惯

B.抱怨

C.特点

D.偏好

A.满足客户需求

B.个性化服务

C.产品服务

D.售后服务

A.节约交易成本

B.能够提供3A服务

C.能够满足客户个性化需求

D.监管完善