题目
A.主动询问商品试穿是否合身
B.提供优质服务指引到正确的地方试穿商品
C.多加关注,与当班运动员做好顾客手中产品交接
D.无须过多关注顾客隐私,任由顾客自由选购
第1题
A.发现有衣着鼓囊、神情紧张等可疑人员,要严格检查。
B.发现枪、支弹药等重大违禁品立即人物分离,采用对讲机报送车控室
C.隐蔽疏散人员、控制现场,待公安人员到场后连人带物移交公安机关。
D.遇大客流等特殊时期,安排人员在安检点支援,协助限流、疏导,维护安检工作平稳有序开展
第3题
A.耗费 行迹
B.耗资 行迹
C.耗资 形迹
D.耗费 形迹
第5题
A.竞店分析可围绕类目结构、销售、推广活动等方面展开
B.竞店分析需要选择比自身层级高许多的店铺才更有意义
C.竞店分析只能借助第三方工具展开
D.网店在运营过程中,可以有意识地避开竞店的优势品类,从竞店的弱势品类着力
第6题
A.即便保姆同意,雇主在家里安装摄像头,也要注意避开卧室、卫生间等涉嫌侵犯个人隐私权的敏感空间,尽量不要干扰正常生活
B.吴女士家的客厅不属于私密场所,保姆的工作也不属于隐私,吴女士在自家客厅安装监视设备的行为,没有侵犯保姆的隐私权,不是违法行为
C.吴女士要在客厅安装摄像头最好在雇佣保姆时签订书面协议,提前告知,详细说明要求事项
D.吴女士在客厅安装摄像头进行监视的行为侵犯了保姆的隐私权,属于违法行为
第7题
A.连续3天在上班时间拨打电话给小李,诉说自己的不容易,请求用户修改退款理由
B.首先及时联系小李了解退款的原因,然后确认小李空闲时间,在线或电话带着解决方案进行回访,协商沟通解决
C.坚信自己店铺的衣服尺码没有问题,直接拒绝小李的退款,然后联系小李,让其修改退款理由,否则不给退款
D.根据小李的行为推断,肯定是难缠骗取运费的,直接规蜜投诉,不能让其行为得逞
第10题
A.美籍华人杨某要凭护照人住
B.李某办理退房登记时携带一个向外渗透红色液体的大箱子
C.办理入住登记的张某的随行人员相貌酷似被通缉的抢劫嫌疑人
D.办理入住登记的金某情绪低落,神情呆滞
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