对于重大升级，由（）制作《升级方案》（）

A.设备归属部门

B.客运中心

C.维修中心

D.行车调度

A.故障因自然灾害、外部原因等引起的，如：台风、地震、暴雨及突发事件等。

B.故障因维护管理要求落实不到位引起，如：为进行日常巡检、设备长时间单边运行未得到处理。

C.故障因人为误操作引起，如：维护人员下发指令错误、配置错误数据、损坏设备或器件、碰掉设备电源等。

D.故障因割接、升级方案不完备，导致业务影响范围、业务影响时间超出割接、升级前预期的情况。

割接、重大数据修改或者升级操作前一定要制定详细的操作技术方案和准备安全倒回措施(重大升级/割接的技术方案必须通过公司相关文件指定权威部门审核后方可实施)。()

A.移动网上重要业务开通方案

B.重大网络调整

C.升级的实施方案

D.技术试验方案

A.对于造成经济损失的，原则上扣罚总金额下限为损失金额的3%

B.对于违规情节特别严重的，或造成损失特别重大的，可适用上一级处罚，如由一般缺陷问题上升为中压线问题问责

C.主管部门隐瞒不报或放任不管，造成性质恶劣、损失扩大，主管部门、执行部门受到的问责处罚升级

D.对于主管领导、直接责任人积极主动采取措施挽回损失的，可酌情减轻处罚

A.紧急处理

B.加急处理

C.即时处理

D.升级处理

A.割接、升级方案不完备

B.硬件故障

C.自然灾害

D.人为误操作