沟通技巧中的注意事项，错误的是

沟通技巧中的注意事项，错误的是

A．尽量避免使用专业术语

B．注意非语言的运用

C．使用封闭式的提问

D．与患者谈话的时间不宜过长

E．提供的信息不宜过多

下列关于非语言沟通技巧的描述，错误的有：（）。

A．交谈时眼睛要注视着客户，表示倾听和理解客户的回答

B．交谈时眼睛不要注视着客户，免得给客户心理压力

C．保持直立的坐姿

D．在表达自己的意见时，个人理财业务人员不可以适当地使用手势

护患沟通中正确的倾听技巧是

A．患者叙述时，护士要思考问题

B．避免直视患者的眼睛

C．用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

D．避免看清对方表情

E．回应患者声音宜大，避免听不清楚

A.交谈时眼睛要注视着客户,表示倾听和理解客户的回答

B.交谈时眼睛不要注视着客户,免得给客户心理压力

C.保持直立的坐姿

D.在表达自己的意见时,个人理财业务人员不可以适当地使用手势

A.国际与国家规则

B.核心优势

C.产品属性（功能属性与外销递延属性）

D.沟通中的文化差异与技巧

A.认真聆听

B. 与患者交谈时，眼睛始终注视对方

C. 尽量使用专业术语

D. 与患者交谈的时间不宜过长

E. 关注特殊用药人群

A.尽量避免使用专业术语

B.注意非语言的运用

C.使用封闭式的提问

D.与患者谈话的时间不宜过长

E.提供的信息不宜过多

护患沟通中正确的倾听技巧是

A.患者倾诉时，护士要思考问题

B.避免看清对方的表情

C.避免直视对方的眼睛

D.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

E.回应患者声音应大，避免听不清楚

A.患者叙述时，护士要思考问题

B.避免直视患者的眼睛

C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

D.避免看清对方表情

E.回应患者声音宜大，避免听不清楚