让受试者在几种有限选择上回答是（)A、问卷法B、作业法C、投射法D、墨迹法E、图像法

A.选择问

B.猜度问

C.反诘问

D.特指问

A.拿几种商品让顾客选择

B.提倡马上买

C.替顾客做决定

D.有限的数量

E.有限的期限

阅读以下说明，回答下面问题。

【说明】

在规划企业级网络时，很有可能会遇到隶属于同一部门的用户分散在同一座建筑物中的不同楼层的情况，这时可能就需要考虑到如何跨越多台交换机设置VLAN的问题了。假设有如图2.4所示的网络，且需要将不同楼层的A、C和B、D设置为同一个VLAN。

这时最关键的就是“交换机1和交换机2该如何连接才好呢？最简单的方法，自然是在交换机1和交换机2上各设一个红、蓝VLAN专用的接口并互联了。

但是，这个办法从扩展性和管理效率来看都不好。并且，VLAN越多，楼层间(严格地说是交换机间)互联所需的端口也越来越多，交换机端口的利用效率低是对资源的一种浪费、也限制了网络的扩展。为了避免这种低效率的连接方式，人们想办法让交换机间互联的网线集中到一根上，这时使用的就是汇聚链接(Trunk Link)。

一般VLAN的划分的根据有端口，MAC地址，网络层，IP组播。请简要分析这几种方式的特点。

A.以开放式的提问方式鼓励客户提供更多的信息

B.对于不想回答的客户应提供几种可供选择的答案

C.赞同客户的观点，并说明理由

D.自然而然地过度到推荐产品上

A.A组和B组受试者在心理素质方面有很大差异吗？

B.B组受试者是被授意说假话，而不是自己要说假话，由此得出的说假话与眨眼之间的关联可靠吗？

C.用于A组和B组的仪器设备是否有什么异常？

D.说假话是否会导致心跳加速，血压升高？

“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。

“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。

“什么事？”对方问。

“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。

“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。

“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。

“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。

“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。

第二天，她就去商场买了海尔空调。

事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”

请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。

A.对常用的、必需的、功能特定的物品通过反复实践进行辨认，如便器

B.在学习过程中要强调患者把注意力集中在体会物品的特征上，如物品的质地、软硬、冷热等

C.让患者把几种物品放置在房问的不同位置，离开房间，然后返回，再指出它们的准确位置并逐一取回

D.交叉促进训练健侧上肢越过中线在患侧进行作业

E.在患者做动作前闭上眼睛想象动作，然后睁眼尝试完成