题目
A.尊重客户
B.信守原则
C.适当地为难客户
D.替客户着想
第3题
在客户维护时,我们不需要注意的原则是()。
A.替客户着想
B.信守原则
C.适当地为难客户
D.尊重客户
第5题
如何维护客户关系()
A.替客户着想
B.不为难客户
C.尊重客户
D.信守对客户的承诺
E.以适当让步换取客户认同
F.多做些销售之外联络感情的事情
第6题
在客户维护时,我们不需要注意的原则是()。
A.替客户着想
B.信守原则
C.适当地为难客户
D.尊重客户
第7题
快递业务员为少数民族客户提供快递服务时,应当尊重少数民族的风俗习惯,维护消费者的()权。
A.维护尊严
B.公平交易
C.知悉真情
D.依法求偿
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