现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是_______的进步。

A.图文声像导游

B.实地口语导游

C.讲解导游

D.书面文本导游

景区景点的导游人员带领游客参观景观，是属于现代导游服务类型中的()．

A．实地口语导游

B．中文导游

c．外文导游

D．图文声像导游

A.导游讲解科技化程度高

B.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型

C.导游讲解可提供因人而异的个性化服务

D.现场导游讲解具有激发性

A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达，而语言表达既是导游人员的基本功，又是一门艺术

B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础，其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识，最后要运用一些讲解技巧

C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响

D.导游服务过程中是以口头语言为主，体态语言为辅，如果两者配合得恰到好处，可以起到更好的表情达意效果

A.旅游产品目录

B.旅游问讯服务

C.旅游服务咨询

D.自动讲解器

E.景点介绍册

A.旅游产品目录

B.旅游服务咨询

C.旅游问讯服务

D.自动讲解器

E.景点介绍册页