题目
第2题
A.出入口时按"车队"键通过,并作好记录
B.另开启应急车道给予通过,并作好记录
C.出入口时按免费车流程操作
D.看牌照,免费车按免费车流程操作,一般车辆按一般车辆流程操作
第3题
A、按路网中距离本站最远收费站收费标准的3倍计算
B、按路网最远里程收费额的3倍收取通行费
C、按路网中距离本站最远收费站距离收取通行费
D、按路网最远里程计算
第4题
A.系统提示“车牌与入口信息不符,请修改车辆信息后按【确定】键!”
B.如果车牌确实不符,通报监控室
C.经核实确属换卡的,收费员按“换卡”的操作流程处理
D.经核实属入口收费员输入错误的,按入口车牌进行收费
第6题
A.确认车辆是否为我司专车,若为我司专车,咨询客户目前车辆停放地点位置,引导客户后续留意,我司会通知驾驶员
B.客服致电驾驶员挪车,若无法联系驾驶员,反馈给司管持续联系驾驶员
C.客服致电驾驶员挪车,若无法联系驾驶员,客服发送妨碍交通/占用停车位短信,结单
D.若乘客多次来电且客服未能联系上驾驶员处理,引导客户拖车处理
第10题
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