题目
A.送审制度与上位制度是否衔接
B.不同部门之间同一效力层级的制度关于同一事项的规定是否衔接
C.制度本身前后条款是否衔接
D.本部门同一效力层级制度之间是否衔接
第1题
A.《售后服务手册》的执行
B.制度和规范应覆盖GB/T27922标准的要求
C.各类文件的结合程度以及相关要求的一致性
D.组织是否针对其自身的服务特性、服务各项活动和流程,制定了相关的制度和规范
第3题
A.送审材料是否齐全,制度正文、附件、起草说明是否齐全,《规章制度审查申请表》填写内容是否完整。
B.制度形式选择是否规范,是否是《制度管理基本规范》列明的八种制度形式,所选择的制度形式与制度内容、颗粒度大小是否匹配。
C.制度体例是否规范,是否使用章、节、条、款、项。
D.语言表述是否符合制度要求,是否缺少主体、条件、行为、责任等制度要素。
第4题
A.制度建设是否符合我行业务发展和管理活动的实际,符合客观规律,有无违背规律办事。
B.制度规定的机制是否确实需要,是否能够切实解决当前经营管理中的问题。
C.制度是否粗细适度、程序性与实体性规定相结合。
D.制度是否宽严适度,做到“责、权、利”对称,过错和责任相适应,赏当其功,罚当其过。
第6题
A.已列入关注名单管理的客户,可凭本人有效身份证件和有交易额的相关材料办理结售汇业务
B.境内个人结汇审查人民币资金用途材料,境外个人结汇审查外汇资金来源材料,重点审核有交易额的相关材料的真实性和一致性
C.境内个人结汇审查外汇资金来源材料,境外个人结汇审查人民币资金用途材料,重点审核有交易额的相关材料的真实性和一致性
D.境内个人购汇审查外汇资金用途材料,境外个人购汇审查人民币资金来源材料,重点审核有交易额的相关材料的真实性和一致性
第8题
第10题
A、建立企业文化评估制度,明确评估的内容、程序和方法,落实评估责任制,避免企业文化建设流于形式。
B、重点关注董监高在企业文化建设中的责任履行情况、全体员工对企业核心价值的认同感、企业经营管理行为与企业文化的一致性、企业品牌的社会影响力、参与企业并购重组各方文化的融合度,以及员工对企业未来发展的信心。
C、积极培育具有自身特色的企业文化,促长远发展
D、重视文化评估结果。
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