题目
A.0个
B.1个
C.2个
D.3个
第1题
A.危机管理是一种应急性的公共关系
B. 危机管理是公共部门行动性的管理职能
C. 危机管理是一种有组织、有计划、持续动态的管理过程
D. 危机挂历是公共部门在各种压力情况的管理,最终促成利于该组织的公共政策
第3题
A.通过宣传与一般公众建立的关系,社会组织向其公众报告它的活动、政策等情况,企图建立有利的公众舆论的职能
B.公共关系是一种管理哲学,在所有的决策和行动上,都以公众的利益为前提
C.公共关系是以相互满意的双向传播为基础,以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力
D.公共关系是一门管理科学,主要通过组织与公众之间的双向传播,协调关系、处理危机、塑造形象,在满足公众利益的基础上求得组织自身的发展
第4题
A.危机公共关系
B.危机传播
C.公共关系危机
D.危机管理
第5题
A.决策分为常规性(确定性)决策和非常规性(不确定性)决策两种
B.针对不同的公共关系危机形态,组织采取的危机管理策略也会有所不同
C.公共关系危机呈现的状态是不确定的
D.公共关系危机是组织的公共关系管理呈现的非常态,因此其决策本质上是一种确定性决策
第6题
A.公共关系综合活动
B.公共关系专题活动
C.公共关系危机管理
D.公共关系策划活动
第7题
关于哈罗博士对公共关系的解释,下列表述错误的是:()
A公共关系是一种特殊的管理功能
B其功能是协助建立并维持机构与群众之间的双向沟通
C包含了企业以及政府公共关系的全部精神
D公共关系危机处理可以离开原有的企业管理体制
第9题
A.组织的危机管理小组必须是专设机构,不能是由各部门人员兼职组成的临时机构
B.危机管理小组必须获得授权,以使其在危机爆发后,能拥有危机管理的最高决策权力
C.危机管理小组的成员必须包括组织的最高决策者
D.危机管理小组的成员应包括专业性的公共关系人员
第10题
A.宣传方案
B.方案实施者
C.危机管理小组
D.形象重塑方案
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