题目
A.肤色、民族
B.性别、年龄
C.宗教信仰
第1题
A.肤色
B.民族
C.性别
D.健康或残障
E.业务金额大小
第2题
第3题
第4题
第5题
A.正确
B.错误
第6题
银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。 ()
第7题
银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。()
第8题
下列选项中,哪项没有遵守银行业从业人员公平对待所有客户的行为准则?()
A.为VIP客户提供单独的服务区域
B.热情对待身体有残障的客户
C.为外国客户提供更多便利的服务
D.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异
第9题
第10题
A.公平对待
B.客户投诉
C.礼貌服务
D.利益冲突
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