关于全面质量管理，下列说法正确的有()。

A.全面质量管理思想就是利用统计方法控制制造过程

B.全面质量管理思想重在“事后控制”

C.全面质量管理思想是戴明提出来的

D.全面质量管理思想强调“全员参与”的重要性

A.QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题

B.QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉

C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高

D.QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题

E.QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题

关于石川馨对全面质量管理的认识，下列说法不正确的是()。

A．质量管理要“始于教育，终于教育”

B．是全员参加的质量管理

C．是综合性质量管理，即以质量管理为中心，同时推进成本管理、数量管理、交货期管理

D．质量管理的主要任务是建立质量管理体系

A.现代质量管理的发展经历了质量检验、统计质量管理和全面质量管理三个阶段

B.质量检验是在成品中挑出废品，以保证出厂产品质量，无法在生产过程中起到预防、控制的作用，且检验费用高

C.统计质量管理过分强调质量控制的统计方法，使人们误认为质量管理就是统计方法

D.1931年休哈特《工业产品质量的经济控制》一书的出版是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始

E.全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径

A.全面质量管理的参与者是高层管理者

B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM

C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理

D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率

A.全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程

B.全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施

C.挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求

D.要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化

A.全面质量管理是对全部因素的管理

B.全面质量管理是对工作全过程的管理

C.全面质量管理主要是全部干部、教师参与的管理

D.全面质量管理要尽量做到一切用数据说话，重视资料和数据的收集与整理，按客观规律办事

A.全面质量管理强调了动态的过程控制

B.具有多指标、全过程、多环节和综合性的特征

C.企业对质量的控制应该将重心落在产成品的最终检验

D.其主要内容包括全员参与质量管理和全过程质量管理

A.工程项目质量管理包括建设、勘察、设计、施工、监理各方的质量控制活动 质量控制活动

B.质量控制的致力点在于构建完善的质量管理体系

C.质量控制是质量管理的一部分

D.建设工程质量控制活动只涉及到施工阶段

E.质量控制活动包含作业技术活动和管理活动

F.全面质量管理包括工程质量和工作质量

下面关于全面质量管理的说法错误的是()。

A．全面质量管理认为没有最好，只有更好

B．全面质量管理运用数理统计方法衡量实绩，比较标准，纠正偏差

C．全面质量管理授权于生产线上的工人和技术管理人员，鼓励全员参与

D．全面质量管理仅指最终产品