题目
第1题
A.洗手间台面干净卫生
B.洗手台上许多水渍,洗手液空缺
C.门店绿植的叶子有枯黄
D.大厅音乐音量适中
E.饭店温度合适,无过热或过冷的感受
F.无意间看到有蚊虫苍蝇
第2题
第7题
A.经典欧美风格音乐
B.音量大小适中,盖过人声,不显嘈杂
C.当客人提出生日歌的时候,我们要立马播放
D.当客人提出想换音乐的时候,我们要友好和客人解释
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