球会竞技部的主要职责是（）

A.客人走在前面,接待工作人员走在后面

B.客人走在后面,接待工作人员走在前面

C.客人与接待工作人员并排走

D.客与接待工作人员分开走

A.微笑迎接

B.严肃接待

C.主动招呼

D.为客人做好引导

A.来访客人出发与到达的时间

B.来访客人数量、身份

C.来访客人的私人爱好

D.来访客人所搭乘交通工具与车次

A.走廊上，接待人员在客人之前两三步，礼让客人走在内侧

B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之

C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行

D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌

A.排除预订了却没有办法入住的订单

B.提前了解客人抵达信息做好接待准备

C.提醒客人民宿所在地的近期的天气和交通等状况以方便客人

D.以上全是

A.主动为客人倒茶

B.为带小孩的客人照看小孩

C.为客人介绍菜肴

D.在家长的要求下为用餐儿童换儿童座椅