题目
A.为了保证交易的安全性,保障卖家的利益,降低后期因为盗卡等原因引起的买家拒付风险,平台会在48小时内对每一笔买家支付的订单进行风险审核
B.为了保证交易的安全性,保障卖家的利益,降低后期因为盗卡等原因引起的买家拒付风险,平台会在12小时内对每一笔买家支付的订单(信用卡支付的)进行风险审核
C.为了保证交易的安全性,保障卖家的利益,降低后期因为盗卡等原因引起的买家拒付风险,平台会在24小时内对每一笔买家支付的订单(信用卡支付的)进行风险审核
D.为了保证交易的安全性,保障卖家的利益,降低后期因为盗卡等原因引起的买家拒付风险,平台会在36小时内对每一笔买家支付的订单(信用卡支付的)进行风险审核
第2题
A.买家提起纠纷后,卖家需要对买家的退款要求提出方案
B.卖家应同意买家的方案或者针对买家提出的退款原因作出回复
C.如双方无法达成一致,冲裁部门将介入协助双方处理。
D.通常情况,存在退款或者退货两种
第3题
A.买家负面反馈(Feedback)
B.亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)
C.取消卖家自配送订单
D.信用卡拒付索赔
第6题
A.只有在交易状态为“等待买家付款”时,卖家才可以修改交易价格
B.修改交易价格中,可以把价格提高或者降低
C.卖家提交修改价格操作,单笔交易一天最多5次修改机会
D.修改交易价格中,邮费和商品本身价格是分开算的
第8题
A.买家前后拍下的订单在1个小时之内
B.卖家设置满n元包邮,买家拍下订单金额合计满足n元
C.卖家设置满n件包邮,买家刚好拍下n件
D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货
第9题
A.A.交易买家本人签收,驳回买家的维权申请
B.B.交易支持买家退货退款,运费买家承担
C.C.交易通知商家提供维修、补寄、换货、退货等服务;由于卖家拒绝履行该等服务的,交易支持退货退款,退货产生的必要费用商家承担
D.D.交易支持买家退货退款,运费卖家承担
第10题
B、服务时使用方寸搜索sop:如何取消订单?进行服务。
C、买家每天关闭交易的操作次数会有5次的限制,操作满5次后就只能由卖家操作关闭。
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