订单缺陷率（ODR)是衡量卖家提供卓越的买家体验能力的主要指标，以下哪种情况不会算入订单缺陷率？（)

A.订单缺陷率是考核卖家绩效很重要的指标，绩效过低会导致店铺冻结

B.订单缺陷率最高不得超过1%，这个指标需要经常查看

C.订单缺陷率不会导致任何惩罚，可以适度超过要求指标

A.加强库存管理，减少发货失误。

B.加强与买家的沟通，安抚买家可能产生的负面情绪。

C.先把货物及时发出去，再回复客户的问题

D.通过优化产品标题，价格;宝贝详情页及设计营销活动来提升。

A.A.买家确认订单

B.B.买家起草订单

C.C.卖家确认订单

D.D.卖家起草订单

A.买家站内信说下错订单

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

A.A.卖家不良体验订单率

B.B.商品的描述准确性

C.C.沟通以及回应速度

D.D.订单成交量

A.上涨订单价格

B.不回复买家咨询

C.卖家缺货

D.其他原因

A.买家在淘宝订单可以删除评价

B.买家在淘宝订单可以修改评价

C.买家在天猫订单可以修改评价

D.买家在天猫订单可以删除评价

A.站内信

B.trademanager

C.已下单买家可以通过邮箱

D.已下单买家可以通过订单留言