速卖通买家取消订单时，以下哪个原因不属于卖家原因？（)

A.A.买家确认订单

B.B.买家起草订单

C.C.卖家确认订单

D.D.卖家起草订单

A.买家提起纠纷后，卖家需要对买家的退款要求提出方案

B.卖家应同意买家的方案或者针对买家提出的退款原因作出回复

C.如双方无法达成一致，冲裁部门将介入协助双方处理。

D.通常情况，存在退款或者退货两种

A.买家负面反馈(Feedback)

B.亚马逊商城交易保障索赔(A to Z)

C.取消卖家自配送订单

D.信用卡拒付索赔

A.站内信

B.trademanager

C.已下单买家可以通过邮箱

D.已下单买家可以通过订单留言

A.买家站内信说下错订单

B.买家表示由于操作错误导致了重复下单

C.卖家告知买家断货，买家不得已发起退款协议

D.买家不想要了(买家真实意愿表示)

A.A.买家已经付款

B.B.卖家已经发货

C.C.等待买家付款

D.D.以上全部可以

A.商品信息退回或删除

B.初犯者平台将给予扣分处理

C.对于违反特定行业商品发布规范的违规订单，速卖通将关闭订单，如买家已付款，无论物流状况均全额退款给买家，卖家承担全部责任

D.违规商品信息过多或屡犯者，速卖通平台将视违规行为情节严重程度保留扣分及直接账号处罚的权利

A.订单点击发货前告诉买家，因采用社会化的物流订单上没有物流信息更新，查询信息需人工操作，请买家拨打电话或者线上咨询在线客服查询

B.点击发货后，买家申请退款，可以直接驳回退款申请，然后再告知买家订单已发货，因采用社会化的物流无信息更新的情况

C.下单时未告知买家无物流信息更新的情况，订单点击发货后等待卖家来咨询客服后再告知

D.消费者咨询客服购买商品时，客服应主动告知采用社会化的物流，订单点击发货之后没有物流信息更新，查询物流信息需要咨询在线客服

A.买家自己的主观原因

B.商品原因

C.物流原因

D.卖家拒绝退款

A.A.24小时

B.B.3天

C.C.12天

D.D.20天