会员进线咨询如何取消订单，请问以下说法正确的有哪些？（)

A.4小时

B.6小时

C.12小时

D.24小时

A.当买家拍下产品后没有完成最后的付款环节，超出系统规定的付款时间后(20天)

B.买家取消订单，系统审核通过后订单关闭。

C.买家确认收货后

D.买卖双方纠纷处理超过系统规定的时间后

A.A.与买家联系，核实买家是否需要货物

B.B.提醒买家拍下后需要在72小时内付款，逾期未付款系统会自动关闭交易

C.C.超过48小时不付款，卖家有权擅自关闭未付款订单

D.D.如果联系买家都未能联系不上，可以等待72小时后系统自动关闭交易即可，以免发生投诉

A.不作为，等待订单取消

B.延长备货期等待买家回复，避免订单取消

C.联系平台客服，请求帮助联系买家

D.站内信积极联系买家，确认正确地址

A.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该主动帮助顾客取消拍错的订单

B.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服应该直接帮助顾客取消拍错的订单

C.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有权利取消并关闭店铺中拍错的订单

D.顾客提交订单后(此时未付款)，表示拍错不想要了，客服有义务取消并关闭店铺中拍错的订单号

A.上涨订单价格

B.不回复买家咨询

C.卖家缺货

D.其他原因

A.12

B.24

C.48

D.36

A.买家付款后需要等待系统进行资金审核。一般资金处理需要24小时。之后系统提示“等待您发货”。

B.检查库存

C.写感谢信或者道歉信

D.向买家发送营销邮件催付订单

A.小A可以主动关闭，如果与消费者产生分歧，即使继续交易也会产生很多问题;

B.小A不可擅自关闭，可能导致买家投诉;

C.小A可以主动关闭，因为拍下未付款订单占用卖家在线有效库存;

D.小A不可擅自关闭，可以等待系统自动关闭。