更多“用营销化解投诉时,要通过语音语调,表现出我们的(),有利于客户接受我们的推荐”相关的问题
第1题
用营销化解回复客户时,要让客户觉得我们非常()他,有利于客户接受我们的推荐。
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第2题
用营销化解投诉时,黄金问题一定是在()的时候讲出最有效的话术。
A.最短
B.客户有疑问时
C.客户表现出不满时
D.与客户无话可说时
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第3题
用营销化解投诉时,利用放大营销法是从客户的()点切入。
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第4题
用营销化解投诉时,“牧羊犬”营销方法的作用()。
A.显性化客户价值
B.减少客户的排斥心理
C.产品能为客户解决什么样的难题
D.避免潜在伤害
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第5题
用营销化解投诉时,营销的黄金问题的作用是()。
A.表达出对客户的重视
B.将复杂的事情简单化
C.激发出客户的潜在需求
D.高业务办理成功率
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第6题
用营销化解投诉时,利用放大营销法,是让产品的()与客户()匹配。
A.功能 兴趣点
B.属性 兴趣点
C.优点 兴趣点
D.优点 关注点
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第7题
用营销化解投诉时,“淡化法”的营销特点是()。
A.适当承认缺点
B.激发出客户的潜在需求
C.感觉产品极其超值
D.强调不足之处会得到改善
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第8题
用营销化解投诉时,“金牌”营销主要是讲产品的()。
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第9题
用营销化解投诉时,利用弱化营销法,是弱化产品的()。
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第10题
用营销化解投诉时,利用放大营销法,主要是放大产品的()。
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