更多“导游学习心理学知识是为了洞察和了解游客的心理需求,以便提供有针对性的服务。()”相关的问题
第1题
自由执业导游在提供导游服务后可直接向游客收取导游服务费。()
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第2题
客户细分是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中,根据客户的属性,行为,需求,偏好以及价值等因素对客户进行分类,并提供有针对性的产品,服务和销售模式。()
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第3题
导游为游客提供的服务是智力与操作兼而有之的综合性劳动服务。()
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第4题
语言知识是导游讲解的素材,是导游服务的“原料”,是导游的看家本领。()
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第5题
地方导游做好旅游团的接站工作是向游客提供良好服务的前提。()
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第6题
游客的满意与否是检验旅游接待工作,从而也是检验导游服务好坏的最终标准。()
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第7题
导游只有对讲解的景物和游客有较好的了解,才能在讲解中侃侃而淡,旁征旁引。()
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第8题
在大型娱乐场所,地陪要提醒游客不要走散,随时注意游客的动向与周围的环境,了解出口位置,以便发生意外情况能及时带领游客撤离。()
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第9题
我国导游的定义应表述为:导游是指取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导、讲解及其他服务的人员。()
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第10题
“洞察用户是从行业特征、消费者画像和营销场景维度进行人群分析,提供精细化的画像特征洞察,帮助了解消费者人群画像,以及消费的购物偏好和购物需求。”这种说法是否正确?()
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