服务营销组合中除了“产品”，“价格”，“渠道”和“促销”外，还增加了那些元素（)。

A.A.促销策略

B.B.服务质量

C.C.有形展示

D.D.渠道策略

A.服务对象的有形化

B.服务环境的有形化

C.服务内容的有形化

D.服务效果的有形化

A.有形展示

B.服务过程

C.人

D.定价

A.A.价格

B.B.过程

C.C.市场

D.D.有形展示

A.促销活动

B.渠道拓展

C.过程控制

D.有形展示

A.人员促销与公共关系

B.政治力量与公共关系

C.广告促销与政治力量

D.以上都不是

A.定位

B.产品

C.渠道

D.促销

E.价格

A.环境营销

B.互动营销

C.品牌营销

D.承诺营销

E.价格营销

A.A.有形展示

B.B.服务营销规划

C.C.内部营销

D.D.服务营销组织再造