以下属于老残服务护理的特点的是（)。

A.服务过程风险大

B.服务内容要求高

C.服务形式多样化

D.服务技能专业性强

A.供求分散性

B.营销方式单一性

C.营销对象复杂多变

D.服务消费者需求弹性大

E.服务人员的技术、技能、技艺要求高

A.服务的无形性

B.服务的可变性

C.服务与顾客的高接触性

D.服务的不可储存性

E.消费者与服务提供过程不可分割

A.服务内容

B.服务设计

C.服务结果

D.服务过程

A.服务内容

B.服务计划

C.服务战略

D.服务蓝图

A.康乐服务的原则性与灵活性

B.康乐服务的专业性

C.康乐服务的协作性

D.康乐服务对象的随机性

E.康乐服务的娱乐性

A.导游内容的高知识化

B.导游手段的高科技化

C.导游方法的多样化

D.导游服务方式的更加人情化

A.人员多样化

B.产品多样化

C.服务多样化

D.服务特色化

A.为患者及贫穷人员提供服务

B.促进健康、防治疾病

C.居家护理

D.疾病护理服务

E.预防保健服务

A.体现在消费者端

B.体现在服务供应商端

C.同时体现在消费者与服务供应商两端，且呈现多样化的形式

D.服务的无形性是服务的特性，对营销的作用不大