作为服务企业，可以通过定制____能够避免新服务在口头或文字描述上的模糊，从而清晰界定关键服务过程的特点

A.生产率难以确定

B.质量标准难以确定

C.服务过程可以与消费者过程分离

D.纯服务不同通过库存调节

A.新服务

B.产品定制化

C.关系营销

D.隐性服务

E.显性服务

A.服务营销设计

B.服务营销规划

C.服务个性特征

D.服务品牌定位

A.提供服务评估依据

B.服务改进参考

C.指导服务人员

D.追究服务过失责任

A.服务个性化

B.服务定制化

C.特殊的客户群体

D.主题性

A.云用户端

B.服务目录

C.管理系统和部署工具

D.监控端

A.服务行为

B.企业行为

C.销售行为

D.支持行为

A.在不同地域(Region)创建多个ELB实例，通过DNS轮询的方式对外提供服务，提高跨地域的可用性

B.无法避免ELB服务本身故障导致的单点问题

C.ELB实例后端的ECS可以是不同可用区的机器，从而提高本地可用性

D.在同一地域(Region)创建多个ELB实例，通过DNS轮询的方式对外提供服务，提高本地的可用性