质量计划应说明对于顾客提供的产品如何()

A.推荐顾客购买类似款

B.直接和顾客说明产品没货

C.明明没货，却让顾客去等待

A.产品

B.核心产品

C.形式产品

D.延伸产品

A.质量审计清单

B.质量管理计划

C.质量政策

D.管理质量计划

A.市场分析主要描述企业的目标市场、顾客、竞争对手、潜在销售额。营销计划是介绍企业如何发现顾客和实现销售额

B.营销计划是市场分析的具体计划

C.营销计划是卖出产品的规划

D.营销计划建立在市场分析的基础之上

A.A.说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

B.B.说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

C.C.说明外部环境的状况

D.D.说明内部环境的状况

A.产品导向

B.需求导向

C.顾客导向

D.规模导向

A.无形产品的交付

B.为顾客创造氛围

C.在顾客提供的有形产品上所完成的活动

D.在顾客提供的无形产品上所完成的活动