更多“质量管理体系主要在质量方面能帮助组织提供持续满足要求的产品,增进顾客和相关方面的满意程度。()”相关的问题
第1题
质量管理体系业绩的测量包括对顾客满意程度的测量。()
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第2题
建立和实施质量管理体系首先要确定顾客和相关方的需求和期望。()
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第3题
质量管理体系的作用是()。
A.帮助组织满足顾客要求
B.帮助组织满足使用的法律法规要求
C.提供持续改进的框架
D.A+B+C
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第4题
在策划和实施管理评审时,组织应考忠有关质量管理体系绩效和有效性的信息,其中不包括趋势性信息()。
A.资源的充分性
B.监视和测量结果
C.质量目标和实现程度
D.顾客满意和相关方的反馈
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第5题
按ISO9001标准建立的质量管理体系,将()满意,作为评价管理体系运行有效性的目标。
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第6题
质量管理体系标准适用于评价企业提供的产品是否满足顾客的要求。()
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第7题
质量是企业的生命,质量是一切的基础,企业要生存和盈利,就必须坚持质量第一的原则,从始至终能够为顾客提供满意质量的产品和服务,才能在激烈的竞争中利于不败之地。()
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第8题
ISO9000:2015质量的定义为实体的若干固有特性满足要求的程度。我们可以将实体理解为是产品、过程或体系;要求在供不应求的时代主要是指符合性,可以理解为是产品的要求;在供大于求的时代主要是指适用性,可以理解为顾客的要求;在质量新时代,由狭义的质量转为广义的质量,可以理解为相关方的要求。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
采用质量管理体系是组织的一项战略性决策,其潜在的益处不包括()。
A.稳定提供产品和服务的能力
B.增强顾客满意
C.应对风险和机遇
D.可直接提升产品单价
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第10题
汽车质量管理体系要求生产单位应将每笔顾客质量异议信息告知相关生产人员。()
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