在厅堂团队中，理财经理的主要工作职责是指导客户使用智能机具。（)

营运主管可以兼任客户服务经理相关岗位职责权限，承担智能机具审核职责。（)

网点店长是厅堂营销工作负责人，具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。（)

理财产品销售过程中，具备理财销售资质的厅堂经理可以引导客户通过网银、手机银行购买而不进行双录的现象（）

厅堂分流工作中，网点店长的主要职责是统筹安排智能银行网点厅堂分流工作，合理调配各厅堂岗位的分流职责，监测分流效果，动态调整各类设备业务分流角色（)

通过智能机具在厅堂办理业务时，所使用重要空白凭证不得带出营业网点签发，严禁在重要空白凭证上预盖银行各类印章和个人名章。（)

网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括（)。

手持终端渠道上办理的业务，根据各业务实际情况，相应提供抹账功能;除手持终端以外的厅堂智能机具业务均由客户自助发起，不提供抹账功能。（)

客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时，必须全程处于基层营业机构监控范围内，不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所外部进行业务指导或推介转介。（)

在智能机具业务受理过程中，应切实做好客户信息保护工作，确保客户的个人信息和账户信息安全，如有需要也可以向任何与业务无关的第三方泄露客户信息。（)

业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过（)为客户办理业务。